Pernahkah suatu dunia yang bebas dari keluhan terwujud? 
Bayangkan saja…
“Sebuah Dunia Bebas Keluhan (A Complaint Free World)” 
adalah sebuah organisasi nirlaba di AS dengan misi untuk 
mendukung kita semua mengakhiri kebiasaan mengeluh karena itu menghasilkan 
kehidupan yang jauh lebih sehat dan bahagia.
Sebuah Dunia Bebas Keluhan 
didirikan oleh Will Bowen, Ketua Pendeta dari Satu Pusat Komunitas Spiritual di 
Kota 
Kansas, Missouri, AS. Kisah dari Sebuah Dunia Bebas Keluhan telah 
ditayangkan pada ratusan acara radio dan televisi di AS dan juga di koran di 
seluruh penjuru dunia. Pendeta itu telah menulis 2 buah buku – “Sebuah Dunia 
Bebas Keluhan” dan “Hubungan Persahabatan yang Bebas Keluhan: Cara untuk secara 
Positif Mengubah Hubungan Pribadi, Pekerjaan, dan Percintaan Anda (Complaint 
Free Relationships: How to Positively Transform Your Personal, Work, and Love 
Relationships).”
Di bulan 
Desember 2009, ia meluncurkan filmnya “Sebuah Revolusi Bebas Keluhan” yang 
menayangkan kisah yang memberi inspirasi dari orang di berbagai penjuru AS dan 
Kanada telah mengubah kehidupan, hubungan persahabatan, dan bisnis mereka 
dengan hanya mengakhiri kebiasaan mengeluh.
Will Bowen: "Salah satu dari pertanyaan yang paling 
umum yang ditanyakan kepada saya adalah, “Apakah keluhan itu?” Kamus menjabarkan 
“mengeluh” sebagai ‘untuk mengungkapkan kesedihan, kesakitan, atau ketidakpuasan. Sekarang kita 
mengungkapkan keluhan kita, kita mengucapkan dengan keras, dan kita akan 
berpikir bahwa kita akan menyadarinya.
Masalahnya adalah kebanyakan orang 
mengeluh 15 – 30 kali sehari dan sama sekali tidak menyadari bahwa mereka 
melakukannya. Keluhan itu keluar dari mulut mereka; Anda akan berpikir bahwa 
mereka akan mendengarnya, tetapi mereka tidak dengar. Saya suka mengatakan bahwa 
keluhan itu bagaikan napas yang bau, Anda memperhatikan hal itu saat keluar dari 
mulut orang lain, tetapi tidak begitu memperhatikan saat itu keluar dari mulut 
Anda."
PEMBICARA: Apakah yang mengilhami Pendeta Will Bowen untuk membantu 
orang lain menjadi bebas keluhan?
Will Bowen: 3 tahun yang lalu, saya sedang melakukan suatu rangkaian 
acara tentang kemakmuran. Saya menemukan bahwa orang berfokus terlalu banyak 
pada apa yang salah dalam hidup mereka dan bukannya pada apa yang mulus dalam 
hidup mereka. Dan berkata bahwa mereka ingin menjadi makmur, tetapi mereka 
sangat sibuk mengeluh bahwa mereka tak akan mewujudkan apa pun yang berharga.
Jadi saya memberikan gelang ungu ini pada suatu hari Minggu dan mengajak 
setiap orang agar setiap kali mereka menyadari bahwa diri mereka mengeluh, 
mereka akan memindahkan gelang itu dari satu lengan ke lengan yang lain. Dan 
mereka melakukan itu hingga 29 hari berturut-turut, dan sekarang kami telah 
mengirim lebih dari 6 juta gelang ke 106 negara di seluruh penjuru dunia. Tujuan 
kami adalah untuk membuat 60 juta orang di seluruh penjuru dunia mengenakan 
gelang ini dan menjalani 21 hari tanpa mengeluh. Jika kita bisa mengubah 
kesadaran dari 60 juta orang, itu hanyalah 1 persen dari penduduk dunia, kita 
bisa mengubah kesadaran dunia.
PEMBICARA: Sebuah Dunia Bebas Keluhan memutuskan bahwa gelang mereka 
yang ke 6 juta harus diberikan kepada Dr. Maya Angelou, seorang pujangga 
Afrika-Amerika yang terkenal, untuk menghargai kata-katanya yang penuh ilham yang 
benar-benar melambangkan visi dari organisasi itu.
Will Bowen: Dari awal, kami memakai kutipan dari puisinya yang menurut 
kami melambangkan apa yang berusaha kami sampaikan. Menjadi bebas-keluhan 
bukanlah tentang menutup mulut dan menelan apa pun yang dikirimkan dunia kepada 
kita; itu adalah tentang komunikasi yang sehat. Jika Anda mendapat masalah, Anda 
berbicara langsung dan hanya kepada orang yang bisa mempengaruhi perubahan itu.
Dan Dr. Angelou berkata, “Anda tidak menyukai sesuatu? Maka ubahlah itu. Jika 
Anda tidak 
bisa mengubahnya maka ubahlah sikap Anda. Jangan mengeluh.”
PEMBICARA:  Sebuah Dunia Bebas Keluhan ingin mewujudkan suatu 
pergeseran konstruktif dalam kesadaran dunia kita, dimana orang akan “berfokus 
dan membicarakan apa yang mereka ingin wujudkan dan bukannya mengeluh tentang 
keadaan itu.”
Maya Angelou:  Akan seperti apakah dunia yang saya pikirkan jika satu 
persen dari populasi dunia menjadi bebas-keluhan? Einstein berkata, tiada orang 
cerdas yang pernah memakai lebih dari18% otak mereka. Tetapi ahli geofisika saat 
ini berkata bahwa tiada orang cerdas yang pernah memakai 10% dari otak mereka. 
Sebagian besar dari kita berkomat-kamit dan memakai 6 atau 7 persen.
Jika kita 
bisa tetap hidup sama sekali, hidup dan berpikir tentang masa depan, hidup, dan 
punya cukup keberanian untuk saling mempedulikan, cukup keberanian untuk 
mengasihi, dan tahu bahwa kita mungkin 1% bebas, bayangkanlah akan jadi apakah 
kita ini? Apakah yang akan terjadi?
Saya katakan pada Anda 1 hal, saya pikir 
perang akan dicemooh di dalam ruangan. Saya pikir kata itu, jika seseorang 
berkata ‘perang’ orang lain akan berkata “Maksud Anda saya harus membunuh 
seseorang karena ia tidak sependapat dengan saya? Ha! Saya kira tidak demikian.”
Stephanie: Jika 60 juta orang menjadi bebas keluhan, yang 
merupakan 1% dari populasi dunia, saya yakin bahwa orang akan jauh lebih 
bahagia. Saat orang mengeluarkan energi positif dan mengisi ember orang lain, 
hal itu membuat mereka merasa baik dan membuat orang lain merasa baik dan saya 
yakin hal itu menciptakan energi positif bagi dunia, bagi Alam Semesta, membuat 
energi positif itu kembali kepada kita.
Kid: Menurut saya, dunia akan menjadi suatu tempat yang  
lebih indah dan akan benar-benar baik, dimana itu akan menjadi hampir sempurna.
Carl: Kita duduk sebelum makan malam, dan kita duduk di sana dan 
kita merenungkannya tentang apakah yang kita syukuri pada hari itu, dan kita 
bolak-balik dimana saya berterima kasih atas hal ini, saya berterima kasih atas 
pengalaman ini, saya berterima kasih atas pengalaman itu, dan kita selalu 
berfokus pada hal positif. Dan itu jadi suatu kebiasaan, dan kita tidak memiliki 
kritikan atau hal yang negatif, dan itu semua dimulai dari gelang itu.
Will Bowen: Jadi kita tahu bahwa mengeluh itu
merusak setiap aspek dari hidup kita; lalu bagaimana kita bisa menjadi
bebas keluhan? Baiklah, ada sebuah alat yang sederhana dan mudah untuk
melakukannya dan itu adalah gelang ini. Nah, gelang ini, Gelang Ungu
Bebas Keluhan bukanlah sebuah gelang yang Anda kenakan dan hanya
menunjukkan kepada dunia bahwa Anda mendukung Sebuah Dunia Bebas
Keluhan, bukanlah demikian. Gagasannya adalah setiap kali Anda
menyadari diri Anda mengeluh, Anda pindahkan dari satu pergelangan
tangan Anda ke pergelangan tangan lainnya. Dan Anda memindahkannya
bolak-balik, bolak-balik pada setiap keluhan.
PEMBICARA: Lebih dari 60 juta gelang telah dikirim ke 
106 negara berbeda sejauh ini. Bagaimanakah pemakaian gelang Bebas Keluhan ini 
membantu peserta program?
Crystal: Dengan memakai gelang bebas keluhan di lengan, ini 
membuat saya lebih menyadari betapa banyak saya mengeluh dan itu membantu saya 
menguranginya, dan saya tidak menyadari seberapa banyak saya mengeluh sebelumnya.
Jack: Yang paling menantang adalah untuk mengakui saat saya 
mengeluarkan ucapan atau sesuatu yang harus dikategorikan sebagai suatu keluhan 
yang cukup untuk memindahkan gelang ini dari lengan kanan ke lengan kiri, dari 
lengan kiri ke lengan kanan. Dan untuk bertindak jujur terhadap diri sendiri dan 
tidak berkata, “Tidak, itu bukanlah hal yang harus saya lakukan untuk itu,” 
karena saya berpikir bahwa sangat bagus untuk jujur terhadap diri sendiri 
tentang hal ini, itulah seluruh gagasan tersebut.
PEMBICARA: Komponen kunci dari program itu adalah untuk 
tidak mengeluh selama 21 hari penuh. Pendeta Bowen sekarang menjelaskan mengapa 
periode waktu ini amatlah penting.
Will Bowen: Gagasannya adalah untuk menjalani 21 hari 
berturut-turut tanpa mengeluh, dan karena itu 21 hari tanpa memindahkan gelang itu. 
Nah, yang akan terjadi adalah pada beberapa hari pertama Anda akan 
memindahkannya bolak-balik beberapa kali, orang berpikir bahwa Anda memiliki 
penyakit gugup, Anda terus memindahkannya bolak-balik, dan bolak-balik. Tapi 
pada saatnya Anda akan sampai pada tahap dimana Anda akan bertahan beberapa jam 
atau mungkin bahkan 1 hari. Lalu pada akhirnya Anda menjalani 21 hari berturut-turut. 
Nah, mengapa 21 hari berturut-turut? Orang yakin bahwa dibutuhkan 21 hari untuk 
membentuk kebiasaan baru dan apa yang ingin kita lakukan adalah membentuk suatu 
kebiasaan baru yang bebas keluhan bagi Anda.
PEMBICARA: Apakah sulit untuk mencapai hari ke-21? Pendeta Bowen menawarkan pemikirannya.
Will Bowen: Oh, itu agak sulit. Dan kebanyakan orang yang 
mencobanya, berpikir bahwa hal itu mudah, lalu mereka menemukan betapa sulitnya 
itu. Dibutuhkan sekitar 4 hingga 8 bulan yang saya temukan untuk menjalani 21 
hari berturut-turut. Dan orang menjalaninya sementara waktu, lalu mereka merasa malu. 
“Oh, astaga! Saya telah menjalaninya selama 3 bulan, dan masih berada pada hari 
pertama!” Tetapi itulah umumnya cara hal itu bekerja. Akan dibutuhkan beberapa 
bulan untuk menjalani satu hari penuh, tetapi kemudian mungkin dibutuhkan 
seminggu untuk menjalani 2 hari, lalu Anda kembali ke hari pertama, lalu 
menjalaninya selama 3 hari.
Tidak ada orang yang sempurna, tidak ada yang menjalaninya dan 
melewati bulan berikutnya tanpa tersandung atau 2 bulan berikutnya tanpa 
tersandung. Kita semua tersandung, masalahnya adalah seberapa cepat kita 
mengangkat diri kita dan menempatkan diri kita kembali ke tempat dimana kita 
tidak lagi bergosip, kita tidak lagi mengeluh. Dimana kita memakai kata kita 
dalam sikap yang layak. Dunia kita berasal dari siapakah diri kita, jadi saat 
kita berubah, kehidupan kita berubah.
Phillip: Saya memiliki kendali terhadap diri saya sendiri, 
dan dengan mengetahui kekuatan dari kata-kata kita dan hal yang kita lakukan dalam 
hidup kita, itu memberikan kita suatu rasa pengendalian, dan kita bisa menjalani 
hidup kita. Itu hanya memberi saya suatu rasa syukur.
PEMBICARA: Beberapa peserta program Sebuah Dunia Bebas 
Keluhan amatlah antusias tentang hal itu sehingga mereka ingin berkenalan dengan 
orang yang berpikiran sama. Pendeta Bowen telah memikirkan suatu cara kreatif 
untuk mengumpulkan mereka yang berminat di satu tempat.
Will Bowen: Kami telah menemukan bahwa orang dari segala 
penjuru yang telah menjalani ini ingin menjumpai orang lain, maka kami melakukan 
pelayaran Bebas Keluhan ke Laut Karibia tahun lalu; pelayaran itu amatlah sukses. 
Jadi tahun ini kami akan melakukan pelayaran Bebas Keluhan ke Alaska (AS). Kami 
akan lakukan pelayaran seminggu ke Alaska, dan saya akan berbicara dan melakukan 
loka karya selagi berlayar, tetapi selain itu ini hanya akan menjadi 
pelayaran yang menakjubkan, dan kami benar-benar menantikannya.
Will Bowen: Saya menulis “Dunia Bebas Keluhan,” karena banyak 
orang yang menanyai saya tentang keluhan dan segalanya. keluhan dan segalanya. 
Dan itu adalah buku terlaris di Formosa (Taiwan), pada daftar terlaris di China, 
dan pada daftar terlaris di Jepang. Terjadi dengan sangat baik di negara ini. 
Saya memiliki buku lain, berjudul, “Hubungan Bebas Keluhan,” karena, sebagian 
besar orang mengeluh kepada atau tentang orang lain. Dan jika Anda mengeluh pada 
orang lain, Anda menurunkan energi dalam hubungan itu, dan jika Anda mengeluh 
tentang orang lain, telah banyak penelitian yang menunjukkan bahwa Anda tidak 
menginspirasi mereka untuk berubah; jika berfaedah, Anda menginspirasi mereka 
untuk tetap sebagaimana mereka adanya. Jadi, ada cara lain berkomunikasi dengan 
orang agar Anda dapat menyatakan keperluan Anda tanpa mengeluh pada mereka. 
Penulis buku terlaris Dr. Thomas Stanley menyatakan saat Anda mengeluh tentang 
seseorang, mereka hidup berdasarkan harapan itu. Hal itu menguatkan siapa mereka 
dan mereka bertahan dalam paradigma tersebut. Mengeluh pada seseorang tidak akan 
mengubahnya; Anda tidak pernah mengeluhkan siapa pun menjadi perubahan positif, 
termasuk diri Anda sendiri!
PEMBICARA: Carl Palmer, seorang peserta program, sekarang menjelaskan apa yang 
terjadi pada sistem internal kita saat kita mengeluh.
Carl: Penelitian mengatakan bahwa saat Anda mengeluh dan Anda menjadi negatif 
Anda menciptakan zat kimia dalam otak Anda yang bertahan selama enam detik. Jika 
memiliki pemikiran positif dalam otak Anda dia akan mencipta zat kimia dalam 
otak yang mempengaruhi badan selama enam detik. Jika Anda berhenti mengeluh Anda 
tak dapat menghentikan pemikiran negatif, kami menyebutnya “ANTS” (Pemikiran 
Negatif Otomatis). Anda tak dapat menyetopnya untuk datang tetapi saat Anda 
memberinya energi dan membiarkannya di sana, Anda menciptakan hal negatif di 
dalam diri Anda.
PEMBICARA: Penelitian menunjukkan bahwa mengeluh dapat membuat seseorang kurang 
sehat.
Will Bowen: Kami mendengar istilah “psikosomatik,” baiklah kita semua 
psikosomatik. “Psyche, Soma,” “Pikiran, Badan.” Pikiran dan badan terhubung 
dengan rumitnya, dan badan merespon pemikiran yang terjadi pada pikiran. Dr. 
Robin Kowalski di Universitas Clemson menemukan bahwa dari mewawancarai ribuan 
dokter, mereka perkirakan bahwa mereka menghabiskan sebanyak dua pertiga 
waktunya menghadapi orang-orang yang sakit fisik salah satunya didasarkan pada 
atau diperburuk oleh proses mentalnya. Dengan kata lain mereka berpikir “sakit,” 
dan termanifestasi menjadi sakit pada badannya. Sebanyak dua pertiga. Cara 
terjadinya adalah gejala meningkat akibat gejala yang dilaporkan. Tepat sebelum 
melepaskan Gelang Bebas Keluhan ini untuk pertama kalinya, orang mulai 
menghadiri gereja saya, namanya Tom Alyea. Tom menderita sakit kepala migrain 
kronis, dan setiap hari saat dia pulang ke rumah, istrinya, Misha, akan berkata, 
“Bagaimana harimu?” Sekarang, Tom, daripada menceritakan apa yang terjadi 
seharian itu, dia memberikan laporan sakit kepalanya. Dia akan berkata, “Ya pada 
skala satu dari 10, saya mendapatkan tujuh sakit kepala hari ini.” Sekarang 
istrinya tidak akan menanyai tentang sakit kepalanya, tetapi itulah yang dia 
bicarakan. Dan dia menderita migrain setiap waktu. Sekarang sebagai bagian 
menjadi bebas keluhan, Tom berhenti mengeluh tentang sakit kepalanya. Saat Tom 
berhenti mengeluh tentang sakit kepalanya, menggunakan Gelang Bebas Keluhan, Tom 
tidak lagi sakit kepala sama sekali. Hal ini telah memberi dampak pada Tom, 
bahwa sekarang Tom adalah ketua dari Dunia-Bebas-Keluhan, organisasi nirlaba 
kami.
PEMBICARA: Dunia Bebas Keluhan berusaha berbagi pemikiran sederhana namun kuat 
dengan masyarakat.
Will Bowen: Kami membuat kurikulum sekolah bebas keluhan; tersedia gratis dan 
kami memiliki ribuan guru mengunduhnya dari website kami, yang tersedia gratis. 
Kami juga memiliki program organisasi bebas keluhan yang bisa digunakan oleh 
perusahaan, dan lagi ini gratis, karena kami adalah nirlaba. 
Andrew: Sekarang saya perhatikan di salon, perbedaan pada orang-orang; 
kita adalah grup yang lebih bergairah. Kami memiliki kepribadian yang berbeda di 
keseluruhan salon, dan menakjubkan karena bahkan saat seseorang menjadi bosan, 
kami semua fokus menjadikan tempat itu tetap positif, dan itu membuat setiap 
orang bergabung dengan pandangan baru yang tak pernah kami miliki sebelumnya.
PEMBICARA: Kami menyadari perbedaan besar dalam hal bagaimana staf bicara dengan 
yang lain, bagaimana mereka berbicara pada pasien dan anggota staf lainnya di 
dalam rumah sakit. Dan bahkan saat mereka berbicara tentang sesuatu hal kami 
sadari bahwa mereka memiliki perilaku lebih positif saat mereka berdiskusi 
secara umum di dalam area ini.
Kita akan jeda sejenak selama beberapa saat dan saat kami kembali, kita akan 
mencari lebih lanjut tentang Sebuah Dunia Bebas Keluhan. Tetaplah bersama 
Supreme Master Television.
Will Bowen: Albert Einstein mengatakan, “Kenyataan hanyalah ilusi,” 
walaupun ilusi yang paling gigih. Pemikiran kita menciptakan hidup kita, dan 
dunia kita mengindikasikan apa yang kita pikirkan.
PEMBICARA: Jika kita ingin mengubah sesuatu atau perilaku seseorang, apa cara 
terbaik untuk menunjukkan perasaan kita tanpa mengeluh?
Will Bowen: Pada dasarnya, berbicara tentang perasaan Anda dan keperluan 
Anda, kita memakai banyak bahasa “saya”, “Saya rasa... ini”, dibanding dengan 
“Anda lakukan itu”. Salah satu penelitian menarik yang saya menemukan bahwa 
sebagian besar komentar adalah komentar tentang orang lain adalah tentang 
perilaku mereka. “Anda meninggalkan kaus kaki di lantai”, itulah komentar 
perilaku, itulah perilaku yang Anda lakukan. Yang paling sering orang dengar 
adalah mereka dengar secara pribadi. Mereka anggap sebagai serangan pribadi, 
“Anda bodoh, Anda malas, Anda apalah, karena Anda meninggalkan kaos kaki di 
lantai,” walaupun itu netral.
Apa yang harus kita lakukan adalah untuk memahami bahwa dalam 
banyak kasus, orang menganggap apa yang kita katakan sebagai permintaan demi 
perubahan perilaku, mereka menganggapnya sebagai serangan kepribadian. Jadi 
dalam kasus ini kita harus memperlembut apa yang kita katakan dan bahkan berkata, 
“Ini bukan tentang kepribadianmu. Tolong lakukan ini. Ini tentang sesuatu yang 
saya harap Anda mau lakukan.” Ini tentang meminta orang atas apa yang Anda 
inginkan, dibandingkan mengeluhkan tentang hal itu. Karena salah satu ajakan 
terbesar dari mengeluh adalah membuat Anda tetap fokus pada apa yang salah, 
dibandingkan melihat pada solusi potensialnya, jadi Anda harus meninggalkan 
kesalahannya, dan mulai minta apa yang Anda inginkan.
Contoh terbaik dari orang yang tidak saja mengeluh adalah Pendeta 
Dr. Martin Luther King. Pada tahun 1963 Dr. King berbicara di tangga tempat 
Peringatan Lincoln dan Dr. King mengatakan bahwa Amerika Serikat telah menulis 
tentang Negro Amerika sebagai sebuah cek yang telah dikembalikan dan bertanda 
“kurang dana”. Tapi, kita tidak mengingatnya sebagai “kontrol bicara yang buruk”, 
kita mengingatnya sebagai “saya punya impian, saya punya impian bahwa satu hari 
nanti bangsa ini dan tentunya dunia akan menilai orang dengan isi dari 
karakternya dibandingkan warna kulitnya.” Dr. King mampu merespon, beliau tidak 
hanya berdiri dan berkata, “Ini memalukan!” dan membuat orang-orang terganggu. 
Malahan beliau menggambarkan dalam pikiran orang-orang, gambaran yang membiarkan 
mereka melihat dengan jelas apa yang dia lihat dari visinya dan pandangannya 
dari puncak, beliau mengundang kita ke dalam impiannya.
Alden: Saat Anda tinggal dalam dunia bebas keluhan dan Anda 
dapat mendengar keluhan dan mengubah keluhan itu menjadi positif.
PEMBICARA: Dengan menjadi bebas mengeluh, energi konstruktif akan 
menyebar dari diri kita keluar dan sekitar kita juga mengakhiri kebiasaan ini, 
perubahan dari dunia yang kita tinggali pun dimulai.
Will Bowen: Orang-orang sering menghubungi saya, dan mereka 
berkata, “Saya menjadi orang yang lebih bahagia sejak saya melakukan ini.” 
Mereka akan berkata, “Apa seharusnya melakukan itu?” Saya akan berkata, “Ya, 
tentu seharusnya melakukannya!” Saya suka melihat dari sisi, otak Anda adalah 
produsen dan mulut Anda adalah konsumennya. Jadi, produsen menghasilkan 
pemikiran negatif, yang Anda ucapkan sebagai keluhan. Jika konsumen akan 
berhenti membeli apa yang dihasilkan oleh produsen, produsen memperbarui diri. 
Kemudian secara harfiah Anda menjadi orang yang lebih bahagia. Anda mulai 
berpikir dan punya pikiran yang lebih bahagia.